Levering

Er is niemand thuis op de dag van de levering

Niet thuis bij levering? Bpost laat een bericht achter met instructies. Hiermee kan je je levering ophalen in het postkantoor of ander afhaalpunt.

Ik heb mijn pakket niet ontvangen

Feestdagen of weekenddagen kunnen de levering vertragen. Is de koerier langs geweest toen je niet thuis was en vind je geen briefje in je brievenbus? Dan ging er misschien iets fout. Contacteer ons in dat geval via info@dedruivelaar.com.

Er ontbreekt een artikel van mijn bestelling.

Contacteer ons binnen de 7 dagen na ontvangst via info@dedruivelaar.com.

Er is iets mis met een artikel van mijn bestelling.

Al onze producten ondergaan een strenge kwaliteitscontrole voordat ze worden verstuurd. Contacteer ons binnen de 7 dagen na ontvangst via info@dedruivelaar.com indien er toch een probleem is.